Ob sich unter den Opfern deutsche Staatsbürger befinden, ist derzeit noch unklar. Bis in die späten Abendstunden suchten Einsatzkräfte nach der vermissten Person – jedoch ohne Erfolg. An den Rettungsaktionen waren zahlreiche Organisationen beteiligt, darunter die Seenotrettung, Feuerwehr, Rettungsdienste und Polizei.
Es wurde bereits im Vorfeld vor den hohen Wellen gewarnt. Einige Quellen berichten, dass einige Personen sich eigenständig aus dem Wasser retten konnten. Der staatliche Sender RTVE wies darauf hin, dass die Behörden am Sonntag bereits vor den verrückten Wellen gewarnt hatten. Diese Naturpools, die bei Urlaubern sehr beliebt sind, können bei rauer See schnell zur tödlichen Falle werden, da gewaltige Wellen Menschen ins offene Meer ziehen und die Strömung eine Rückkehr oft unmöglich macht. Ähnliche Vorfälle ereigneten sich zuvor am 8. November, als ebenfalls Menschen in Gefahr gerieten – nur dass damals drei Menschen starben und 15 Verletzte zu beklagen waren. Leider wurde Teneriffa erneut von solch einem tragischen Vorfall heimgesucht.