Die Leitstelle sprach von einem „Massenanfall von Verletzten“, was die Einsatzkräfte vor enorme logistische Herausforderungen stellt. Feuerwehr, Polizei und weitere Rettungsleistungen sind vor Ort, um alle Betroffenen bestmöglich zu versorgen. Auch das Bayerische Rote Kreuz unterstützt die Aktion, während Baden-Württembergs Innenminister Thomas Strobl persönlich zur Unfallstelle geeilt ist, um sich einen Überblick zu verschaffen.
Ob äußere Faktoren wie ein Unwetter oder Hindernisse auf der Strecke zum Unglück führten, ist noch nicht geklärt. Die Ermittlungen sind in vollem Gange.